Allgemeine Geschäftsbedingungen von SAFE4dogs
1. Vertragsgegenstand
Hiermit werden zwischen dem Vertragspartner (nachfolgend „Kunde(n)“ genannt) und SAFE4dogs Viktorija Zuza (nachfolgend „SAFE4dogs“ genannt) folgende verbindliche Vereinbarungen getroffen, welche für alle künftigen Angebote, Verträge, Leistungen, Beratungen und Coachings gelten, es sei denn, dass schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Es handelt sich hierbei um einen Dienstleistungsvertrag. Es wird der Dienst an der Sache geschuldet und nicht der Erfolg. Der Erfolg hängt im Wesentlichen von der weiteren Arbeit des Kunden mit dessen Hund ab. Es gilt die jeweils neueste Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde akzeptiert mit dem Erwerb eines Angebotes, Vertrages, Leistung, Beratung oder Coaching bei SAFE4dogs diese AGB.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die Anmeldung zu einem Coaching erfolgt über das Formular „Anmelden“ auf der Website www.safe4dogs.de. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung (E-Mail) von SAFE4dogs zustande. Sollte das Coaching bereits ausgebucht sein, wird SAFE4dogs den Teilnehmer nach Eingang der Anmeldung informieren. Bedingung für die tatsächliche Teilnahme bzw. Zulassung zu einem Coaching ist die vorherige vollständige Zahlung der vereinbarten Teilnahmegebühr.
2.2 Jeder Kunde ist gemäß § 312g Abs. Nr. 9 BGB berechtigt, das Angebot zu widerrufen.
3. Preise und Zahlungen
3.1 Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website von SAFE4dogs veröffentlichten Preise.
3.2 Die Preise sind auf der Website www.safe4dogs.de einzusehen. Der jeweils angegebene Preis ist ein Endpreis. Gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus). Rechnungen sind nach Erhalt bar oder per Überweisung zahlbar.
3.3 Rückzahlungen werden ausschließlich per Überweisung getätigt.
4. Rücktritt durch den Kunden / Stornierungsbedingungen
4.1 Der Kunde kann ohne Angabe von Gründen, unter nachfolgenden Bedingungen, vom Vertrag zurücktreten.
4.2 Der Rücktritt hat schriftlich (per Post oder E-Mail) zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei SAFE4dogs.
4.3 Die Stornierungskosten betragen:
– bei Rücktritt ab 30 Kalendertage vor Beginn des Coachings: 50 % der Teilnahmegebühr.
– bei Rücktritt ab dem 14. Kalendertag vor Beginn des Coachings erfolgt keine Rückerstattung, sofern der Platz durch SAFE4dogs nicht neu besetzt werden kann. Um Stornierungskosten zu vermeiden, kann jeder Kunde bei Rücktritt einen Ersatzteilnehmer stellen.
5. Rücktritt durch SAFE4dogs
SAFE4dogs behält es sich vor, bei Ausfall des Coach (namentlich Viktorija Zuza) oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. höhere Gewalt) das Coaching kurzfristig zu verschieben oder ggfs. abzusagen. Bei einer zeitlichen Verschiebung des Coachings kann der Kunde zwischen der Teilnahme am angebotenen Ersatztermin und der Rückerstattung der bereits gezahlten Teilnahmegebühr wählen. Im Fall einer ersatzlosen Absage des Coachings werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren in vollem Umfang erstattet.
6. Urheberrechte / Rechte Dritter
6.1 Das Urheberrecht sämtlicher Veranstaltungsunterlagen von SAFE4dogs (wie z. B. Formulare, Flyer, Trainingsprogramme, Logo, Visitenkarten) liegt ausschließlich bei SAFE4dogs und ist nur für die persönliche Verwendung bestimmt. Die weitere Nutzung jedweder Art, insbesondere Vervielfältigungen oder Weitergabe an Dritte, auch mündlich, bedarf der schriftlichen Genehmigung von SAFE4dogs. Der Kunde haftet für den Schaden, den SAFE4dogs durch die nicht schriftlich autorisierte Weitergabe von Veranstaltungsunterlagen entsteht.
6.2 Durch Anerkennung dieser AGB geben Sie Ihr Einverständnis, dass Fotos und Videoaufnahmen die vor, während oder nach dem Coaching entstehen ohne Vergütung und zeitlich sowie räumlich unbegrenzt in audiovisuellen Medien (z. B. You Tube, Facebook, etc.) oder Printmedien benutzt werden dürfen.
6.3 Aufzeichnungen, egal in welcher Art, sind dem Kunden während des Coachings nicht gestattet.
7. Pflichten der teilnehmenden Kunden (Hundehalter)
7.1 der Kunde, welcher mit seinem Hund an den Coachings von SAFE4dogs teilnimmt, trägt die Verantwortung für sich und seinen Hund. Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Haftungsregeln.
7.2 Der Kunde verpflichtet sich, zu den Coachings auf eigene Kosten und Risiko anzureisen.
7.3 Der Kunde versichert, dass sein Hund regelmäßig – vor allem gegen Tollwut – geimpft, entwurmt und ungezieferfrei ist. Der Kunde versichert ebenfalls, dass der Hund im Rahmen der behördlichen Fristen gemeldet ist.
7.4 der Kunde muss auf Verlangen gegenüber SAFE4dogs nachweisen, dass für den teilnehmenden Hund in Bezug auf den jeweiligen Hundeführer eine Hundehaftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen ist die Versicherungspolice vorzuzeigen.
7.5 Sollte ein Kunde das Coaching in dem Maße stören, so dass ein reibungsloser Ablauf des Coachings nicht mehr gewährleistet ist, behält sich SAFE4dogs vor, den Kunden auszuschließen. Eine Rückerstattung des gezahlten Betrages erfolgt nicht.
7.6 Der Kunde ist verpflichtet, das einmal angetretene Coaching voll zu bezahlen, auch wenn, im Rahmen mehrtägiger Coachings, der Kunde vorzeitig abreist. Selbiges gilt auch für das Nichterscheinen zu einem Coaching.
7.7 Kunden, die ihrem Hund bewusst Gewalt und Schmerzen zufügen oder aber Hilfsmittel anwenden, die beim Hund Schmerzen und / oder Angst verursachen, werden aus dem Coaching ausgeschlossen. Eine Rückerstattung des gezahlten Betrages erfolgt nicht.
8. Zugelassene Kunden
8.1 Es dürfen an den Coachings von SAFE4dogs nur Privatpersonen teilnehmen. Hundetrainern, Hundeverhaltensberater, Hundepsychologen und Personen, welche beruflich mit der Ausbildung von Hunden zu tun haben, ist die Teilnahme, weder als aktiver Teilnehmer, noch als Begleitperson oder Zuschauer untersagt.
8.2 Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an den Coachings nur in Begleitung und unter Aufsicht eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.
9. Haftung
9.1 Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn, seinen Hund sowie von seinen Begleitpersonen verursacht werden und stellt SAFE4dogs von allen Haftungsansprüchen frei. Dies gilt nicht nur während der Coachings, sondern für die gesamte Dauer des Aufenthaltes, d.h. auch für die Begrüßung, den Pausen und die Verabschiedung.
9.2 SAFE4dogs übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die bei den Coachings, sowie Schäden und Verletzungen jeglicher Art, die durch teilnehmende Hunde, entstehen.
9.3 SAFE4dogs haftet nicht für Sachschäden wie Verlust oder Diebstahl.
9.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) in Verbraucherangelegenheiten bereit, die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus dem Online-Vertragsverhältnis dienen soll und die Sie unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
9.5 Wir sind nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG vom 19. Februar 2016 verpflichtet.
10. Datenschutz
SAFE4dogs ist verpflichtet, die persönlichen und geschäftlichen Daten der Kunden, die uns im Rahmen der Tätigkeit für den Kunden bekannt werden, vertraulich zu behandeln, es sei denn, dass der Kunde uns von dieser Pflicht entbindet oder gesetzliche Verpflichtungen zur Offenlegung, z.B. gegenüber Behörden, bestehen. Die zur Auftragsabwicklung erforderlichen Daten unserer Kunden verarbeiten wir unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften.
